GamerLab.eu grąžinimo ir grąžinimo politika

Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. gegužės 27 d.

Dėkojame, kad apsipirkote GamerLab.eu.

Šioje Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje paaiškinamos jūsų teisės bei sąlygos, susijusios su prekių grąžinimu, pinigų grąžinimu, keitimu ir garantiniais reikalavimais dėl prekių, įsigytų mūsų „WooCommerce“ internetinėje parduotuvėje.

---

1. Informacija apie įmonę

Šią svetainę administruoja:

Corebyte, MB
Įmonės kodas: 306012610
Adresas: Perkūnkiemio g. 13-91, LT-12114 Vilnius, Lietuva
El. paštas: sales@gamerlab.eu

---

2. Teisė atsisakyti sutarties (ES vartotojai)

Jei esate Europos Sąjungoje gyvenantis vartotojas, turite teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nenurodydamas jokios priežasties.

Atsisakymo terminas baigiasi praėjus 14 dienų nuo:

• Jūs gaunate prekes, arba
• Prekes priima jūsų nurodyta trečioji šalis.

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite mums apie tai pranešti el. paštu adresu:

sales@gamerlab.eu

Galite pateikti aiškų rašytinį pareiškimą, kuriame būtų nurodyta:

• Jūsų vardas ir pavardė
• Užsakymo numeris
• Prekės, kurias norite grąžinti
• Pirkimo data

---

3. Grąžinimo sąlygos

Kad prekė galėtų būti grąžinta:

• Prekė turi būti nenaudota ir originalioje būklėje
• Prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje
• Reikia grąžinti visus priedus, instrukcijas, laidus ir kitus komplekte esančius daiktus
• Reikia pateikti pirkimo įrodymą

Mes pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinamus produktus, jei jie:

• Sugadinta dėl netinkamo naudojimo
• Neužbaigtas
• Fiziškai pakeistas
• Grąžinta be originalios pakuotės (jei taikoma)

---

4. Prekės, kurių grąžinti negalima

Šių prekių grąžinti negalima:

• Atvirų programinės įrangos licencijų arba skaitmeninių produktų
• Individualizuoti arba pagal užsakymą gaminami produktai
• Produktai, sugadinti dėl netinkamo montavimo arba vartotojo kaltės
• Atidaryti higienos reikalavimus atitinkantys gaminiai (jei taikoma)

---

5. Defektuoti arba sugadinti produktai

Jei gavote sugedusį, pažeistą ar netinkamą prekę, prašome susisiekti su mumis per 48 valandos po pristatymo.

Prašome nurodyti:

• Užsakymo numeris
• Problemos aprašymas
• Jei įmanoma, pateikite nuotraukas arba vaizdo įrašus

Išnagrinėsime šį klausimą ir galbūt pasiūlysime:

• Pakeitimas
• Remontas
• Dalinis pinigų grąžinimas
• Visas pinigų grąžinimas

atsižvelgiant į situaciją ir galiojančius vartotojų teisių apsaugos įstatymus.

---

6. Informacija apie garantiją

Daugelis produktų, parduodamų GamerLab.eu jiems taikomos gamintojo garantijos.

Garantijos terminai gali skirtis priklausomai nuo produkto ir gamintojo.

Garantija neapima:

• Fizinė žala
• Skysčių padaryta žala
• Netinkamas naudojimas
• Neleistini pakeitimai
• Žala, padaryta netinkamai atliekant montavimo darbus

Dėl garantinių reikalavimų kreipkitės į:
sales@gamerlab.eu

---

7. Grąžinimas

Išskyrus atvejus, kai prekė yra su trūkumais arba buvo pristatyta neteisingai:

• Klientai patys padengia grąžinimo išlaidas
• Rekomenduojame naudotis siuntų sekimo paslaugomis
• Mes neatsakome už dingusias grąžinamas siuntas

Jei grąžinimas patvirtinamas dėl mūsų klaidos arba dėl to, kad prekė yra su trūkumais, gali būti kompensuotos pagrįstos grąžinimo išlaidos.

---

8. Grąžinimo tvarka

Kai gausime ir patikrinsime grąžintą prekę:

• Mes pranešime jums apie sprendimą dėl patvirtinimo arba atmetimo
• Patvirtinti grąžinimai pervedami į tą pačią mokėjimo priemonę, iš kurios buvo atliktas mokėjimas
• Grąžinimo apdorojimo trukmė gali skirtis priklausomai nuo jūsų mokėjimo paslaugų teikėjo

Prašome palaukti keletą darbo dienų, kol grąžinama suma atsiras jūsų sąskaitoje.

---

9. Užsakymų atšaukimai

Užsakymus galima atšaukti iki išsiuntimo, kuo greičiau susisiekus su mumis.

Jei užsakymas jau išsiųstas, bus taikoma įprasta grąžinimo tvarka.

---

10. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl prekių grąžinimo, pinigų grąžinimo ar garantinių reikalavimų, prašome kreiptis į:

Corebyte, MB
Perkūnkiemio g. 13-91, LT-12114 Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@gamerlab.eu
Svetainė: GamerLab.eu