GamerLab.eu tagastamis- ja tagastamispoliitika

Viimati uuendatud: 27. mai 2026

Täname, et ostsite meie poest GamerLab.eu.

Käesolevas tagastamis- ja tagasimaksepoliitikas selgitatakse teie õigusi ning tingimusi, mis kehtivad meie WooCommerce-veebipoes ostetud toodete tagastamise, tagasimaksmise, vahetamise ja garantiinõuete puhul.

---

1. Ettevõtte andmed

Seda veebisaiti haldab:

Corebyte, MB
Ettevõtte kood: 306012610
Aadress: Perkūnkiemio g. 13-91, LT-12114 Vilnius, Leedu
E-post: sales@gamerlab.eu

---

2. Taganemisõigus (ELi tarbijad)

Kui olete Euroopa Liidus asuv tarbija, on teil õigus ostust taganeda järgmise aja jooksul 14 päeva ilma mingit põhjust nimetamata.

Taganemisperiood lõpeb 14 päeva pärast:

• Te saate kauba kätte või
• Kauba võtab vastu teie poolt määratud kolmas isik.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meile sellest teatama e-posti teel aadressil:

sales@gamerlab.eu

Võite kasutada selget kirjalikku avaldust, mis sisaldab järgmist:

• Teie täisnimi
• Tellimisnumber
• Tooted, mida soovite tagastada
• Ostukuupäev

---

3. Tagastamistingimused

Tagastamise tingimused:

• Toode peab olema kasutamata ja originaalse seisukorras
• Toode tuleb tagastada originaalpakendis
• Kõik tarvikud, kasutusjuhendid, kaablid ja komplektis sisalduvad esemed tuleb tagastada
• Ostutõend on vajalik

Meil on õigus keelduda tagastamisest, kui tooted:

• Väärkasutamise tõttu kahjustatud
• Lõpetamata
• Füüsiliselt muudetud
• Tagastatud ilma originaalpakendita (kui see on asjakohane)

---

4. Tagastamatuid tooteid

Järgmisi tooteid ei pruugi olla võimalik tagastada:

• Avatud tarkvaralitsentsid või digitaalsed tooted
• Kohandatud või eritellimusel valmistatud tooted
• Ebaõige paigaldamise või kasutaja poolt tekitatud kahjustuste tõttu rikutud tooted
• Hügieeniga seotud tooted, mis on avatud (kui see on asjakohane)

---

5. Defektsed või kahjustatud tooted

Kui saate kätte defektse, kahjustatud või vale toote, võtke meiega ühendust hiljemalt 48 tundi pärast kohaletoimetamist.

Palun lisage:

• Tellimisnumber
• Probleemi kirjeldus
• Võimaluse korral fotod või videotõendid

Me hindame olukorda ja võime pakkuda:

• Asendamine
• Remont
• Osaline tagasimakse
• Täielik tagasimakse

sõltuvalt olukorrast ja kehtivatest tarbijakaitse seadustest.

---

6. Garantiiteave

Paljud tooted, mida müüakse GamerLab.eu neile kehtivad tootja garantiid.

Garantiiajad võivad erineda sõltuvalt tootest ja tootjast.

Garantii ei hõlma järgmist:

• Füüsiline kahjustus
• Vedelikukahjustus
• Ebaõige kasutamine
• Lubamatud muudatused
• Ebaõige paigaldamise käigus tekkinud kahju

Garantiinõuete korral võtke ühendust:
sales@gamerlab.eu

---

7. Tagasisaatmine

Kui toode ei ole defektne ega valesti tarnitud:

• Tagastamise postikulud kannavad kliendid
• Soovitame kasutada jälgitavaid saadetisteenuseid
• Me ei vastuta kadunud tagasisaadetiste eest

Kui tagastamine kiidetakse heaks meie vea või defektse toote tõttu, võidakse hüvitada mõistlikud tagastamise postikulud.

---

8. Tagasimaksmise kord

Kui oleme tagastatud toote kätte saanud ja seda kontrollinud:

• Teavitame teid otsuse heakskiitmisest või tagasilükkamisest
• Heakskiidetud tagasimaksed tehakse algse makseviisi kaudu
• Tagasimakse töötlemise aeg võib sõltuvalt teie maksepakkujast erineda

Palun arvestage, et raha laekub teie kontole mõne tööpäeva jooksul.

---

9. Tellimuste tühistamine

Tellimusi on võimalik tühistada enne saatmist, võttes meiega võimalikult kiiresti ühendust.

Kui tellimus on juba välja saadetud, kehtib tavapärane tagastamisprotseduur.

---

10. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi seoses tagastamise, tagasimaksmise või garantiinõuetega, võtke palun ühendust:

Corebyte, MB
Perkūnkiemio tänav 13-91, LT-12114 Vilnius, Leedu
E-post: info@gamerlab.eu
Veebisait: GamerLab.eu